Consumidor, saiba como reclamar de uma empresa

Sabemos que no Brasil, mais do que em qualquer lugar do mundo, empresas de serviços ou comércio geralmente usam da má fé, má vontade ou como queira chamar, para com os seus clientes. Não cumprem os contratos firmados, usam de um pouco de esperteza e muitas vezes omitem informações para levar vantagem pra cima dos clientes. Quem nunca passou por isso, não é mesmo?

E diante de uma situação como essa, nós, consumidores, ficamos sem saber o que fazer para resolver o problema. Pensamos em justiça, em advogado, em PROCON, em ReclameAqui, mas antes disso tudo eu quero te sugerir um site oficial do Governo voltado especialmente para nós, consumidores.

Estou falando do consumidor.gov.br!

O Consumidor.gov.br existe na versão web e versão app e realmente funciona, ao menos com algumas empresas. A minha experiência foi com a empresa NET+CLARO que estavam me cobrando um valor indevido e em apenas 3 dias, através do consumidor.gov.br eles me responderam e solucionaram o problema.

Como fazer uma reclamação de uma empresa através do consumidor.gov.br?

Leia Mais