Não é possível reproduzir o vídeo no Android. Como corrigir?


Hoje trago pra vocês a solução de mais um problema muito comum de ocorrer nos smartphones com sistema operacional Android. As vezes e, do nada, você já se deparou com a necessidade de abrir um vídeo e ele simplesmente não reproduzir? Aparecer a mensagem “não é possível reproduzir o vídeo“? É sobre esse problema que iremos falar hoje aqui e mostrar como é extremamente simples e fácil resolvê-lo.

No primeiro passo, você deve ir até as configurações do seu smartphone. No meu caso, que tenho um LG G2, as minhas configurações ficam no aplicativo “AJUSTES” como mostrado na figura 1 abaixo. Após abrir os ajustes você verá na parte superior 4 abas (podendo variar de acordo com o seu aparelho). Clique então em “GERAL” e depois em “APLICATIVOS”. Até ai tudo certo?

Passo 1 e 2 de como ajeitar o problema de "não é possível reproduzir o vídeo"


Agora, no passo 3 (e figura 3), você deve clicar nos três pontinhos que ficam no topo superior direito da tela do seu smartphone e depois clique em “REINICIAR PREFERÊNCIAS”. Feito isso, será exibida uma mensagem (figura 4) explicando o que será modificado no seu smartphone após você reiniciar as preferências do mesmo. Por fim, basta clicar no botão “REINICIAR OS APLICATIVOS” e pronto.

OBS: Você não irá perder nenhum dado ou arquivo do seu smartphone e nem aplicativos instalados. Você deve saber que esse processo é apenas para a limpeza das preferências padrões do seu aparelho. Ou seja, você terá que ir “dizendo” novamente ao seu celular quais aplicativos ele deve usar para abrir certos tipos de arquivos. Mas não se preocupe, pois tudo isso é feito de forma automática na medida em que você for utilizando os arquivos.

Passo 3 e 4 do problema de "não é possível reproduzir o vídeo"


Após finalizados todos os passos anteriores, você já pode abrir um vídeo armazenado em seu aparelho e verificar que ele reproduziu sem nenhum problema. Você nunca mais encontrará a mensagem “não é possível reproduzir o vídeo“.

Apenas como explicação, esse erro ocorre porque as vezes o sistema operacional perde a referência do programa que deveria abrir certos tipos de arquivos. Nesse caso do tutorial especificamente, ele não sabia mais qual aplicativo devia usar pra reproduzir um vídeo, então nós tivemos que “zerar a mente” do smartphone pra que ele voltasse a lembrar o aplicativo correto para abrir o vídeo. Isso serve pra qualquer tipo de arquivo no seu smartphone e não apenas com vídeos. Então aprendendo todos esses passos você já pode ajudar muitos dos seus amigos!

Por favor, não esqueça de deixar o seu comentário nos dizendo se o tutorial foi útil pra você ou até mesmo tirando dúvidas que não foram bem esclarecidas no texto. As suas dúvidas podem solucionar problemas e dúvidas dos próximos usuários que acessarem o site, então você estará automaticamente colaborando para a solução do problema.

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125 Comentários

  1. Gente tenho um moto e ele não abre videos!! Na galeria fica preto a pasta de vídeo tentei;
    * Reiniciar
    *Redefinir
    * Coloquei um bateria pra teste
    *Atualizei tudo e não tive êxito nenhum se alguém souber de algo que possa me ajudar por favor fico grato me ajudem ai whatzapp (62) 981272335 meu nome é aparecido.

    Responder
  2. Valeu mesmo.
    Muito simples, porém é preciso uma boa dica assim para se corrigir, sem isso pessoas até trocam celulares sem saber e continuam tendo problemas. Alguns tipos de áudio nem conseguia enviar, agora também além de abrir também envia.
    Gratíssimo amigo. Abraço. Deus te abençoe, te proteja e te ilumine sempre.

    Responder
  3. Boa tarde!!!!!
    Eu fiz os passos indicados e o meu não abriu e deixa uma menssagem assim…. Não é possivel reproduzir o video.
    Formato de arquivo não suportado.

    O QUE FAÇO????

    Responder
  4. Poxa! Segui todos os passos e não funcionou. Meu celular é um J5 e continua aparecendo essa msg “não foi possível reproduzir o vídeo”.Será que vc pode me ajudar?

    Responder
  5. Olá, O meu celular é lg K10, e ele ja veio com dois app de música, até aí tudo bem. O problema está quando eu vou enviar alguma música no WhatsApp, eu envio tudo certinho só que na hora que a pessoa vão baixar a música aparece a seguinte mensagem “Este áudio nao esta disponível porque ha algo errado com o arquivo de áudio.” Alguém me explica qual o problema, o poque acontece isso?

    Responder
  6. Estou com problemas ,desinstalei alguns aplicativos e não consigo abrir vídeo,fotos,nem tirar foto, ate as fotos da galeria sumiram, não consigo enviar áudios e nem fazer e abrir tbm.me ajude. Desinstalei algo que não podia e agora nemsei qual foi, isso por que precisei de mais espaço para atualizar meu watsap. Obrigado

    Responder
  7. Olá bom dia o meu telefone é um Xperia C 2304 eu fiz todo procedimento que você indicou mas não funcionou ele continua aparecendo a mensagem que não é possível reproduzir o vídeo que o formato não é compatível até mesmo dos vídeos que eu acabei de gravar do próprio celular o que eu faço?

    Responder
  8. Realmente, muito simple.
    Muito obrigada, imaginei ter de levar o meu aparelho ao concerto técnico, porém agora já voltou a funcionar normalmente.

    Responder
  9. Olá!
    Tenho um Samsung S7. Meus vídeos armazenados, são reproduzidos, porém, reproduz apenas 30 segundos e para sozinho. Ou seja, tenho que ficar apertando o play direto. O que faço?

    Responder
  10. olá amigo
    tenho um Samsung Galaxy j7 e de uma pra outra não consegui mais abrir o vídeo selecionado na galeria, porém ao clicar p abrir, ele abre não o selecionado e sim o último vídeo q foi feito o download no whapp. Vc poderia me ajudar a resolver.
    obrigado

    Responder
  11. Pesos desculpas pelo comentário anterior. por dois motivos: 1a palavra não é igreja e sim, 1 “giga”. 2. de início não funcionou, mas tentei novamente e mudei o peso do vídeo de 740 mpx para 240 e rodou tranquilo. muitíssimo obrigado. já estava aflito procurando um técnico. bom dia.

    Responder
  12. eu fiz o que falaram nesse site e deu certo meu lg k10novo eu selecionava o video e ele abria o primeiro arquivo eu selecionava viodeo abria so foto mas com as dicas resolveu o poblema muito obrigado

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  13. O meu continua aparecer esta mensagem – não foi possível reproduzir corretamente o arquivo por motivo de um erro inesperado.
    O q fazer ?

    Responder
  14. As configurações em meu Galaxy J2 Prime são diferentes, mas eu já sabia como manuseá-lo, assim tornando-se mais fácil a prática. Muito obrigada, já havia pensando que o Android do celular estaria desatualizado, até atualizei o software para isso… Muito obrigada pela ajuda!
    Mais um ensinamento para uma técnica de informática.

    Responder
  15. Funcionou para os video e ferrou meu whatsapp. Ele esqueceu que deve sincronizar a agenda e todos meus contatos viraram numeros :///
    agradeço se me enviar a solução no email

    Responder

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